ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ได้จัดทำขึ้นสำหรับการอัดประจุไฟฟ้าที่สถานีบริการซึ่งดำเนินการโดย บริษัท เอเอสจี เอ็กซ์พีเรียนซ์ จำกัด (“เอเอสจี”) สำนักงานที่ตั้งอยู่เลขที่ 935/2 ถนนลาดพร้าว 101 แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 ให้แก่ผู้ใช้ยานยนต์ไฟฟ้า (“ผู้ใช้”) โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ข้อความสำคัญ
1.1) ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดควบคู่กับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างละเอียดเพื่อให้ผู้ใช้ได้ทราบถึงสิทธิและข้อผูกพันระหว่างผู้ใช้กับ เอเอสจี และเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ และผู้ใช้ต้องยอมรับข้อกำหนดและนโยบายดังกล่าวก่อนลงทะเบียนเปิดบัญชีใช้บริการและเริ่มทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน
1.2) เอเอสจี สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกข้อกำหนดหรือนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วน ซึ่ง เอเอสจี จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางแอปพลิเคชัน ซึ่งผู้ใช้ต้องยอมรับข้อกำหนดและหรือนโยบายที่เปลี่ยนแปลงก่อนเริ่มทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน
1.3) เอเอสจี อาจทำข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการให้บริการบางประเภทโดยให้ถือว่าข้อกำหนดเฉพาะเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย ผู้ใช้ต้องอ่าน ทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดเฉพาะดังกล่าวก่อนการใช้บริการดังกล่าว ในกรณีที่ข้อกำหนดเฉพาะขัดแย้งกับข้อกำหนดนี้ ให้ข้อกำหนดเฉพาะใช้บังคับแทนในส่วนที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดนี้
- คำนิยาม
ให้คำที่ใช้ในข้อกำหนดมีความหมายตามที่กำหนดในข้อนี้ เว้นแต่มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น
2.1) “ข้อมูล” หมายถึง ข้อความหรือข้อเท็จจริง ไม่ว่าจะปรากฎเป็นตัวอักษร ตัวเลข เสียง ภาพหรือรูปแบบอื่นที่สื่อความหมายได้ รวมทั้งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่สร้าง ส่ง รับ เก็บรักษาหรือประมวลผลด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์
2.2) “เครื่องอัดประจุไฟฟ้า” หมายถึง เครื่องอัดประจุไฟฟ้าสำหรับยานยนต์ไฟฟ้า (EV Charger) พร้อมอุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับเครื่องอัดประจุไฟฟ้า เช่น สายไฟ เบรกเกอร์ ท่อเดินสายไฟ เป็นต้น ที่เป็นของ เอเอสจี
2.3) “ผู้ให้ใช้พื้นที่” หมายถึง ผู้มีกรรมสิทธิ์หรือมีสิทธิครอบครองหรือมีสิทธิใช้ประโยชน์ในพื้นที่ ซึ่งให้สิทธิแก่ เอเอสจี ในการใช้พื้นที่จัดตั้งสถานีบริการ
2.4) “บริการ” หมายถึง การใช้สถานีบริการเพื่ออัดประจุไฟฟ้าสำหรับยานยนต์ไฟฟ้าผ่านเครื่องอัดประจุไฟฟ้า โดยมีการทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน
2.5) “ยานยนต์ไฟฟ้า” หมายถึง ยานยนต์ชนิด ใช้แบตเตอรี่ทั้งหมด (BEV) และ ใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จผสมกับเครื่องยนต์ (PHEV) ที่รองรับการอัดประจุไฟฟ้าโดยเครื่องอัดประจุไฟฟ้าตามที่ เอเอสจี กำหนด และยานยนต์ไฟฟ้าอื่น ๆ ตามที่ เอเอสจี กำหนด
2.6) “สถานีบริการ” หมายถึง สถานีอัดประจุไฟฟ้าสำหรับยานยนต์ไฟฟ้า ซึ่งประกอบด้วยเครื่องอัดประจุไฟฟ้า พร้อมที่จอดยานยนต์ไฟฟ้าสำหรับผู้ใช้ในระหว่างการอัดประจุไฟฟ้า
2.7) “แอปพลิเคชัน” หมายถึง แอปพลิเคชันของ เอเอสจี บนเครื่องมือสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
- การลงทะเบียนเปิดบัญชีใช้บริการ
3.1) ผู้ที่ประสงค์จะเข้าใช้บริการต้องเป็นผู้ที่มีใบอนุญาตขับรถโดยถูกต้องตามกฎหมาย หากผู้ใดไม่มีใบอนุญาตขับรถ แต่ประสงค์จะใช้บริการ ผู้นั้นต้องเป็นผู้บรรลุนิติภาวะและให้บุคคลที่มีใบอนุญาตขับรถโดยถูกต้องตามกฎหมายเป็นผู้ขับยานยนต์ไฟฟ้าเข้าจอดที่และนำออกจากสถานีบริการ
3.2) ในการใช้บริการครั้งแรก ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนเปิดบัญชีการใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน โดยต้องแจ้งข้อมูล อันได้แก่ ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรเครดิต วันหมดอายุและรายละเอียดอื่น ๆ ตามที่ เอเอสจี กำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้รับรองว่าข้อมูลที่ลงทะเบียนเป็นข้อมูลของผู้ใช้และข้อมูลเป็นความจริง ถูกต้อง ครบถ้วน และผู้ใช้มีหน้าที่ต้องปรับปรุงและแก้ไขข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้องอยู่เสมอ มิฉะนั้นจะไม่สามารถเข้าใช้บริการได้
- สิทธิและหน้าที่ในการใช้บริการยานยนต์ไฟฟ้าและการอัดประจุไฟฟ้า
4.1) ผู้ใช้ต้องใช้สถานีบริการ เครื่องอัดประจุไฟฟ้า พื้นที่ที่จัดให้จอดยานยนต์ไฟฟ้าและแอปพลิเคชันเฉพาะเพื่อใช้อัดประจุไฟฟ้าให้กับยานยนต์ไฟฟ้าเท่านั้น และจะไม่ใช้บริการในทางที่ขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดหรือหลักปฏิบัติที่ใช้โดยทั่วไปสำหรับการใช้สถานีบริการ
4.2) ผู้ใช้ต้องศึกษาและปฏิบัติตามวิธีการใช้เครื่องอัดประจุไฟฟ้าตามที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้เครื่องอัดประจุไฟฟ้า และคู่มือการอัดประจุไฟฟ้าของบริษัทผู้ผลิตยานยนต์ไฟฟ้า รวมถึงต้องปฏิบัติตามคำแนะนำและวิธีการใช้ในแอปพลิเคชัน สถานีบริการ และเครื่องอัดประจุไฟฟ้า (หากมี)
4.3) ผู้ใช้รับรองว่ายานยนต์ไฟฟ้าที่เข้าใช้บริการมีคุณลักษณะตรงตามที่ เอเอสจี กำหนด
4.4) ผู้ใช้รับรองว่าผู้ใช้เป็นเจ้าของหรือมีสิทธิครอบครองยานยนต์ไฟฟ้าโดยถูกต้องตามกฎหมาย ยานยนต์ไฟฟ้าที่นำมาใช้กับเครื่องอัดประจุไฟฟ้าอยู่ในสภาพที่ดี และใช้ระบบและอุปกรณ์ที่เกี่ยวกับการรับจ่ายประจุไฟฟ้าของบริษัทผู้ผลิตยานยนต์ไฟฟ้า
4.5) ผู้ใช้ต้องใช้เครื่องอัดประจุไฟฟ้าอย่างระมัดระวังและคำนึงถึงความปลอดภัยของชีวิตและทรัพย์สิน ของตนเองและผู้อื่น หากเครื่องอัดประจุไฟฟ้าขัดข้องหรือชำรุด หรือหากพบความผิดปกติใด ๆ ก่อน ในระหว่าง หรือหลังการอัดประจุไฟฟ้า หรือเกิดความเสียหายหรืออันตรายต่อบุคคล เครื่องอัดประจุไฟฟ้า ยานยนต์หรือทรัพย์สินอื่นใด ๆ ภายในสถานีบริการหรือบริเวณข้างเคียง ผู้ใช้ต้องแจ้งศูนย์บริการของ เอเอสจี หรือแจ้งเหตุผ่านแอปพลิเคชันโดยทันที
4.6) ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้พื้นที่ของผู้ให้สิทธิใช้พื้นที่ ตลอดจนไม่จอดยานยนต์ไฟฟ้า หรือวางสิ่งของกีดขวางทาง หรือรบกวนการใช้บริการของผู้ใช้รายอื่นหรือทางเดินรถของบุคคลอื่น
4.7) ผู้ใช้รับทราบว่าการใช้บริการสถานีบริการไม่ใช่เป็นการรับบริการฝากยานยนต์ไฟฟ้า และ เอเอสจี จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือสูญหายใด ๆ ต่อยานยนต์ไฟฟ้าหรือทรัพย์สินของผู้ใช้ขณะจอดอยู่ในสถานีบริการ
4.8) ผู้ใช้สามารถจองเวลาการใช้เครื่องอัดประจุไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชันล่วงหน้าได้ไม่เกิน 1 วัน
4.9) หากผู้ใช้ต้องการยกเลิกการจองก่อนเวลาที่ทำการจอง ผู้ใช้จะต้องยกเลิกการจองผ่านแอปพลิเคชันตามเวลาและวิธีการที่ เอเอสจี กำหนด หากผู้ใช้ที่จองเวลาไม่ทำการเริ่มการใช้บริการ (Check in) ภายในระยะเวลาที่ เอเอสจี กำหนด เอเอสจี มีสิทธิยกเลิกการจองของผู้ใช้ โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมของผู้ใช้ก่อน และ เอเอสจี สงวนสิทธิ์ในการเรียกค่าปรับอันเกิดจากการยกเลิกการจองจากผู้ใช้ในอัตราที่ เอเอสจี กำหนด
4.10) ผู้ใช้ต้องนำยานยนต์ไฟฟ้าจอดที่สถานีบริการตามตำแหน่งพื้นที่ที่จัดให้จอดยานยนต์ไฟฟ้าและเริ่มทำรายการเพื่ออัดประจุไฟฟ้า (Check in) ในแอปพลิเคชันทันทีที่จอดและก่อนที่จะเริ่มการอัดประจุไฟฟ้าเข้ายานยนต์ไฟฟ้า
4.11) ผู้ใช้ต้องชำระเงินและออกจากรายการใช้บริการ (Check out) ในแอปพลิเคชันและนำยานยนต์ไฟฟ้าออกจากพื้นที่สถานีบริการภายในระยะเวลาที่จองสำหรับการใช้บริการในครั้งนั้น ๆ ในกรณีที่ระยะเวลาที่จองสิ้นสุดโดยไม่มีการจองเวลาต่อ หรือทำรายการใช้บริการต่อและผู้ใช้ไม่ออกจากรายการใช้บริการ (Check out) หรือไม่นำยานยนต์ไฟฟ้าออกจากสถานีบริการ เอเอสจี สงวนสิทธิในการคิดค่าปรับในอัตราตามที่ เอเอสจี กำหนด และ เอเอสจี มีสิทธิที่จะดำเนินการใด ๆ เพื่อนำยานยนต์ไฟฟ้าของผู้ใช้ออกจากพื้นที่สถานีบริการได้ โดยผู้ใช้ต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าว (หากมี)
4.12) ผู้ใช้รับทราบว่าเครื่องอัดประจุไฟฟ้าเป็นกรรมสิทธิ์ของ เอเอสจี หรือ ลูกค้าของ เอเอสจี โดยผู้ใช้มีสิทธิในการใช้เครื่องอัดประจุไฟฟ้าเฉพาะตามเวลาที่จองไว้และตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้เท่านั้น ผู้ใช้ไม่มีสิทธิปรับเปลี่ยน ซ่อมแซม เชื่อมต่อ หรือถอดอุปกรณ์ใด ๆ ของเครื่องอัดประจุไฟฟ้าด้วยตนเอง
- สิทธิและหน้าที่ในการใช้แอปพลิเคชัน
5.1) บัญชีแต่ละบัญชีมีไว้เพื่อใช้งานเฉพาะบุคคล โดยผู้ใช้ต้องเก็บรักษาชื่อบัญชีและรหัสผ่านไว้เป็นความลับ โดยไม่นำไปให้ผู้อื่นใช้ หากผู้ใช้นำไปให้บุคคลอื่นใช้ ผู้ใช้ซึ่งเป็นเจ้าของบัญชีจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นและความเสียหายที่ เอเอสจี ได้รับจากการใช้บริการของบุคคลนั้น หากผู้ใช้พบการทำรายการที่เกิดขึ้นที่ไม่ได้เกิดจากการทำรายการของผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องแจ้งให้ เอเอสจี ทราบโดยทันที
5.2) ผู้ใช้รับทราบว่าข้อมูล แอปพลิเคชัน วิธีการทางเทคนิค วิทยาการความรู้ (Know-How) ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ทรัพย์สินทางปัญญา และสิทธิอื่นใดที่ได้นำมาให้บริการภายใต้ข้อกำหนดนี้เป็นสิทธิของ เอเอสจี โดยผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำการใดซึ่งจะเป็นการละเมิดสิทธิและทรัพย์สินทางปัญญาของ เอเอสจี
5.3) ผู้ใช้จะไม่เข้าใช้หรือพยายามเข้าใช้บริการสถานีบริการโดยวิธีอื่น รวมถึงการใช้วิธีการอัตโนมัติ เช่นการใช้สคริปต์ (ชุดคำสั่งหรือภาษาคอมพิวเตอร์เพื่อแฝงตัวเข้าสู่ระบบสมาชิก) นอกจากตามวิธีการที่ เอเอสจี กำหนดไว้ เว้นแต่ผู้ใช้จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก เอเอสจี
5.4) ผู้ใช้จะไม่ทำหรือมีส่วนร่วมในการขัดขวางหรือรบกวนการใช้งานแอปพลิเคชัน รวมทั้งเข้าฐานข้อมูล แก้ไขหรือดำเนินการใด ๆ ในระบบแม่ข่ายและเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับการใช้งานของแอปพลิเคชันอย่างเด็ดขาด
5.5) ผู้ใช้มีสิทธิในการลบบัญชีของตนได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่มีการใช้งานในบัญชีใดเป็นเวลามากกว่า 1 ปี นับแต่วันที่มีการเปิดใช้งานบัญชีดังกล่าวครั้งล่าสุด เอเอสจี สงวนสิทธิในการลบบัญชีดังกล่าวออกจากระบบโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้
5.6) การใช้บริการและการดำเนินการใด ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน ให้ถือว่ามีผลใช้บังคับโดยถูกต้อง สมบูรณ์ ผูกพันผู้ใช้ และเป็นการดำเนินการโดยชอบและใช้บังคับได้ตามกฎหมาย และถือเป็นหลักฐานแห่งธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์และสามารถใช้เป็นต้นฉบับเพื่อเป็นพยานหลักฐานในกระบวนการพิจารณาทางกฎหมายได้ โดย เอเอสจี ไม่ต้องสอบถามไปยังผู้ใช้หรือตรวจสอบความถูกต้อง อำนาจ หรือตัวตนของผู้ใช้ และ ผู้ใช้ไม่ต้องลงนามในเอกสาร เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
5.7) ผู้ใช้ต้องให้สิทธิ เอเอสจี เข้าถึงตำแหน่งของเครื่องมือสื่อสารที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน หากประสงค์ที่จะรับคำแนะนำจุดที่ตั้งสถานีบริการ
5.8) การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นเป็นเพียงการอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้เท่านั้น เอเอสจี มิได้มีส่วนเกี่ยวข้องหรือมีอำนาจควบคุมหรือรับรองความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์นั้น ๆ เอเอสจี ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาใด ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ หรือรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าว
- สิทธิและหน้าที่ของ เอเอสจี
6.1) เอเอสจี ให้บริการสถานีบริการอัดประจุไฟฟ้าสำหรับยานยนต์ไฟฟ้า โดยผู้ใช้สามารถค้นหาสถานีบริการผ่านแอปพลิเคชันเพื่อทำรายการจองใช้เครื่องอัดประจุไฟฟ้า เลือกเวลาการใช้เครื่องอัดประจุไฟฟ้า กำหนดเวลาให้เครื่องอัดประจุไฟฟ้าเริ่มและหยุดทำงาน เชื่อมต่อเครื่องอัดประจุไฟฟ้าเข้ากับระบบรับประจุไฟฟ้าของยานยนต์ไฟฟ้าด้วยตนเอง รวมถึงการชำระค่าบริการ และค่าปรับ (หากมี) ทั้งนี้ เครื่องอัดประจุไฟฟ้าของ เอเอสจี สามารถใช้อัดประจุไฟฟ้าสำหรับยานยนต์ไฟฟ้าประเภทที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ เอเอสจี กำหนดเท่านั้น
6.2) ช่วงระยะเวลาในการให้บริการของแต่ละสถานีบริการจะเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของผู้ให้สิทธิใช้พื้นที่แต่ละแห่ง
6.3) เอเอสจี จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้สถานีบริการได้ตามปกติอยู่เสมอ แต่การให้บริการอาจล่าช้าหรือหยุดชะงักเนื่องจากความขัดข้องในการจ่ายไฟฟ้าของการไฟฟ้าหรือผู้ให้สิทธิใช้พื้นที่ ความขัดข้องของระบบแอปพลิเคชัน ความขัดข้องในระบบอินเตอร์เน็ตหรือสัญญาณของระบบเครื่องมือสื่อสาร การที่เครื่องอัดประจุไฟฟ้าชำรุดหรือขัดข้อง หรือเหตุอื่นๆ เช่น เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ โดย เอเอสจี ไม่ถือว่าปฏิบัติผิดหน้าที่ใด ๆ ตามข้อกำหนดนี้ และไม่ต้องรับผิดชอบหากมีความเสียหายเกิดขึ้น
6.4) เอเอสจี ได้ติดตั้งระบบการวัดหน่วยไฟฟ้าไว้ ณ เครื่องอัดประจุไฟฟ้า และระบบจะแสดงข้อมูลการวัดหน่วยไฟฟ้าบนหน้าจอเครื่องมือสื่อสารที่ผู้ใช้กำหนดไว้ในแอปพลิเคชัน
6.5) เอเอสจี มีสิทธิรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนสมาชิก
6.6) เอเอสจี มีสิทธิหยุดให้บริการหรือปฏิเสธไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการได้ตลอดเวลา ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยไม่จำเป็นที่จะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า เอเอสจี มีสิทธิในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตามที่ เอเอสจี เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบก่อนล่วงหน้า
- การชำระเงิน
7.1) ผู้ใช้ต้องชำระค่าบริการในอัตราตามที่ระบุไว้ในรายการที่ผู้ใช้ทำในแอปพลิเคชัน โดยสถานีบริการแต่ละแห่งจะคิดค่าบริการในอัตราที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งและขนาดของเครื่องอัดประจุไฟฟ้า โดยรูปแบบและวิธีการชำระค่าบริการจะเป็นไปตามที่ เอเอสจี กำหนด
7.2) ในกรณีที่มีการใช้บริการในแต่ละครั้งเกินกว่าค่าบริการที่ระบุไว้ในรายการที่ผู้ใช้ทำในแอปพลิเคชันก่อนที่จะเข้าใช้บริการ ผู้ใช้ตกลงจะชำระค่าใช้บริการส่วนเกินและค่าปรับที่เกิดขึ้นให้แก่ เอเอสจี เพิ่มเติม
7.3) ในกรณีที่ผู้ใช้เลือกชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต หรือ ผ่านคิวอาร์โค้ด ผู้ใช้ต้องตรวจสอบว่าในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ มีจำนวนเงินเพียงพอที่จะใช้บริการในครั้งนั้นๆ หากจำนวนเงินไม่เพียงพอที่จะใช้บริการ ผู้ใช้จะต้องทำการเติมเงินตามที่แจ้งไว้ในแอปพลิเคชันให้เพียงพอก่อนใช้บริการเสมอ หากผู้ใช้มียอดคงเหลือในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และจะมีความประสงค์ที่จะนำเงินออกจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้จะต้องยื่นคำร้องตามแบบที่ เอเอสจี กำหนด ผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ มาที่ support@asgcharge.com ผู้ใช้จะได้รับเงินคืนหลังจากที่ทาง เอเอสจี ตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว ภายในไม่เกิน 3 วันทำการ
- การจำกัดความรับผิด
8.1) เอเอสจี ไม่รับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ อันเกิดแก่ยานยนต์ไฟฟ้าหรือทรัพย์สินของผู้ใช้อันเนื่องมาจากการใช้บริการของผู้ใช้เองหรือการกระทำของผู้อื่น เว้นแต่ความเสียหายดังกล่าวเกิดจากการจงใจกระทำความผิด หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ เอเอสจี ซึ่งในกรณีดังกล่าว เอเอสจี ตกลงชดใช้ค่าเสียหายสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้โดยตรงและเป็นความเสียหายที่สามารถพิสูจน์ได้เท่านั้น และไม่รับผิดชอบสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นอันมิใช่จากผลโดยตรงหรือค่าเสียหายในพฤติการณ์พิเศษ
8.2) ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อความความเสียหายใด ๆ ตลอดจนค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกิดขึ้นกับหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อ เอเอสจี อันเกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ หรือเกิดข้อเรียกร้องใด ๆ จากบุคคลภายนอกอันทำให้ เอเอสจี จะต้องรับผิดชอบชดใช้ในความเสียหายดังกล่าว
- การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ
9.1 ในการให้บริการ เอเอสจี จำเป็นต้องเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ โดย เอเอสจี จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งปรากฏอยู่ในแอปพลิเคชัน
9.2 เอเอสจี ตกลงจะใช้ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใช้ ตลอดจนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดนี้และตามนโยบายคุ้มครองส่วนบุคคลเท่านั้น
- ความผูกพันระหว่าง เอเอสจี กับผู้ใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่าง ๆ ตามข้อกำหนดนี้ไม่ก่อให้เกิดความผูกพันระหว่าง เอเอสจี กับผู้ใช้ในฐานะนายจ้างกับลูกจ้าง หรือในฐานะตัวการหรือตัวแทน และ เอเอสจี ไม่ต้องรับผิดชอบในการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้นอกเหนือไปจากที่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ หากปรากฏว่า เอเอสจี ถูกเรียกร้องด้วยประการใด ๆ จากบุคคลภายนอกอันเกิดขึ้นจากผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว
- กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้ ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย
- ข้อมูลข่าวสารและคำบอกกล่าว
12.1) เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ เอเอสจี อาจส่งข้อมูลข่าวสาร เช่น ข้อมูลเครื่องอัดประจุไฟฟ้าและบริการต่าง ๆ ข้อมูลทางการตลาด และรายการส่งเสริมการขาย เป็นต้น ไปยังที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ ของผู้ใช้ เช่น ในแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ อีเมล์ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เป็นต้น โดยผู้ใช้สามารถบอกเลิกหรือปฏิเสธการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตามช่องทางที่ เอเอสจี กำหนด
12.2) คำบอกกล่าว เอกสาร หนังสือ หรือข้อมูลใด ๆ ที่ เอเอสจี ได้ส่งไปยังผู้ใช้ตามที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ตามที่ผู้ใช้ได้ให้ไว้กับ เอเอสจี หรือตามที่ เอเอสจี ได้รับแจ้งแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว โดยทางไปรษณีย์ ข้อความ SMS หรืออีเมล หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใด (หากมี) ให้ถือว่าได้ส่งให้ผู้ใช้แล้วโดยชอบ และผู้ใช้ได้ทราบถึงคำบอกกล่าว เอกสาร หนังสือ หรือข้อมูลนั้น ๆ แล้ว
12.3) บรรดาคำบอกกล่าว เอกสาร หนังสือ หรือข้อมูลใด ๆ ที่ เอเอสจี ได้รับจากผู้ใช้หรือผู้ติดต่อที่ผู้ใช้กำหนด ให้ถือว่าเป็นคำบอกกล่าว เอกสาร หนังสือ หรือข้อมูลของผู้ใช้ที่ถูกต้องแท้จริง เป็นไปตามความประสงค์โดยถูกต้องของผู้ใช้และมีผลผูกพันผู้ใช้ทุกประการ